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技術支持

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一、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
二、服務目標:服務質量贏得用戶滿意。
三、產品在工程驗收合格起,保修一年。在免費質保期滿后,我司承諾終身優惠維修。
四、我司在江浙滬地區都設有辦事處,在保修期間如有業主要求產品保修,公司自接到通知之時起4小時內接受業主咨詢,小故障當場解決,大故障24小時內解決。在免費質保期內我方對由于產品及施工、安裝而造成的任何質量問題或故障負責,我方在接到通知之日起24小時內到現場返修,所有費用由我方承擔。
五、公司售后服務電話0571-88649875,我公司配有專業維修人員進行維修工作。
六、服務培訓:可針對不同產品和服務需求舉辦培訓活動,以幫助業主了解產品應用和問題處理能力。
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八、產品在正常使用過程中,如果發生故障,經查證屬于產品質量問題,憑保修卡,可享受我公司承諾的以下“三包”服務:
1、包修:自驗收合格之是起一年內出現故障,我司免費保修。
2、包換:自驗收合格之日起三個月內出現故障,我公司給予驅動器無償調換。
3、包退:自驗收合格之日起一個月內出現故障,我公司可給予辦理驅動器退貨。
 

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